Termos e Condições de Serviço

Os produtos e serviços são disponibilizados por:
Caminhos do Cinema Português – Associação de Artes Cinematográficas de Coimbra
Rua O Conimbricense Lote 20.10 Loja C
3030-503 Coimbra

NIF 513 202 366

Contacto: 911 081 317‬

Os condições especiais são pessoais e intransmissíveis e obrigam à identificação no ato da compra e na entrada quando solicitada.

Das Exibições de Cinema:

  1. Cabe aos Caminhos do Cinema Português a definição da programação dos filmes em cartaz e a sua exibição.

  2. É indispensável a apresentação de bilhete para acesso às sessões de cinema, o qual deverá ser conservado até ao final da sessão.

  3. O acesso às salas de cinema deverá ocorrer até 5 minutos antes do início de cada sessão.

  4. Não efetuamos trocas ou devoluções de bilhetes.

  5. Antes do início da projeção do filme anunciado será exibido um bloco de publicidade e trailers.

  6. Algumas sessões poderão ter intervalo.

  7. A Caminhos do Cinema Português reserva-se ao direito de admissão em casos de comportamentos e/ou apresentação inadequados de acordo com o previsto na lei.

  8. Caso o cliente perturbe o normal decorrer da sessão, a Caminhos reserva-se o direito de pedir ao cliente que se retire da sala, sem que este tenha direito a exigir qualquer reembolso – art. 10.º n.º 1 e 2 do Decreto-lei n.º 23/2014 de 14 de Fevereiro.

  9. De acordo com a legislação em vigor, será negada a entrada de menores com idade inferior à da classificação etária atribuída ao filme em exibição, salvo se a idade dos mesmos for atestada pela apresentação de documento de identificação comprovativo, ou suprida através da responsabilização dos pais ou de um adulto identificado que os acompanhe através do preenchimento de formulário adequado, disponível nos recintos – art.º 8.º n.º 6 e 7 do Decreto-lei n.º 23/2014 de 14 de Fevereiro.

  10. De acordo com a legislação em vigor, os menores de 3 anos não podem assistir às sessões de cinema.

  11. Não nos responsabilizamos pelas crianças com idade inferior à da classificação do filme, que fiquem sozinhas dentro da sala.

  12. Não será permitida a entrada e/ou o consumo de produtos alimentares nas salas. Excepciona-se a garrafa de água individual.

  13. Não é permitida a entrada de garrafas/embalagens de vidro ou de quaisquer outros objetos cortantes nas salas de cinema.

  14. É proibido fumar no recinto.

  15. É proibida, após o início das sessões, a utilização de telemóveis ou qualquer equipamento de som e vídeo.

  16. Durante a exibição do filme, os espetadores devem manter-se nos seus lugares.

  17. Em caso de perturbação e/ou anomalia, os clientes devem informar um colaborador.

  18. Os Caminhos do Cinema Português não se responsabilizam por quaisquer objetos deixados dentro das suas instalações.

  19. Os Caminhos do Cinema Português dispõem de Livro de Reclamações, o qual, quando necessário, deverá ser solicitado junto do Gerente de Serviço – Decreto-lei n.º 156/2005 de 15 de Setembro.

A COMPRA DE BILHETES DE CINEMA IMPLICA A ACEITAÇÃO DAS NORMAS ACIMA DESCRITAS.

 

Das Venda de Outros Produtos:

  1. Além da aquisição de Bilhetes de Cinema os Caminhos do Cinema Português disponibilizam vários produtos, como publicações, peças de vestuário, brindes e outros artigos alusivos à atividade da associação e do cinema.

  2. O utilizador do website para adquirir produtos deverá:

    1. Adicionar os produtos pretendidos ao cesto;

    2. Registar-se no sítio web disponibilizando as informações aí solicitadas;

    3. Efectuar o “login” (combinação do e-mail pessoal e palavra passe, escolhida pelo Utilizador no momento de registo);

    4. Dar seguimento à informação e escolher as opções que lhe são dadas ao longo do processo de “checkout” (morada de entrega; forma de envio; modalidade de pagamento).

  3. A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.

  4. A Caminhos do Cinema Português – Associação de Artes Cinematográficas de Coimbra, honrará as encomendas recebidas “online” unicamente até ao limite dos stocks disponíveis;

  5. Na falta de disponibilidade do produto os Caminhos comprometem-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.

  6. Os dados constantes na factura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A factura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.

  7. Os pedidos de encomendas têm uma validade de 10 (dez) dias, excepto se a encomenda for registada ao abrigo de uma campanha promocional que defina um prazo diferente, não sendo possível garantir os preços, descontos, promoções e ofertas para além deste prazo. Caso o pagamento da mesma não seja recepcionado pelos nossos serviços dentro do referido prazo, a encomenda não poderá ser validada.

  8. Os Caminhos poderão comercializar artigos em pré-produção, informando o utilizador assim que se detecte a sua encomenda.

  9. A entrega das encomendas é feita pelos CTT ou MRW, através de diversas modalidades, conforme demonstrado na secção “Envios e portes”.

  10. Os produtos adquiridos pelo Utilizador serão enviados para a “Morada de entrega” facultada pelo Utilizador aquando do preenchimento do formulário respeitante aos “Dados de entrega”.

  11. Os Caminhos comprometem-se a entregar os artigos encomendados com a maior brevidade possível, e na morada indicada pelo Cliente, informando o Utilizador caso preveja dificuldade no seu cumprimento, disponibilizando-lhe, nesse caso, a opção de resolução do contrato. Ao não exercer esse direito, o Utilizador assume que mantém o interesse na encomenda e que consente a entrega para além do referido prazo.

  12. Ao valor dos artigos, será acrescido o valor correspondente à tabela de portes em vigor, para comparticipação nas despesas de envio.

  13.  Os produtos poderão ser pagos através dos meios de pagamento electrónicos disponibilizadas:

    1. Multibanco

    2. MBWay

    3. PayShop

    4. Paypal

  14. Os Caminhos do Cinema Português empregarão todos os seus esforços para garantir a máxima confidencialidade e segurança nos dados transmitidos através da internet, tal como previsto na Política de Privacidade.

  15. Para que a sua encomenda possa ser aceite e validada, o pagamento deverá ser efetuado nos termos e prazos previstos das presentes condições gerais de venda.

  16. Após confirmação da recepção do pagamento, e no prazo máximo de quarenta e oito horas, será enviado um email a confirmar a validação da encomenda. O email será enviado para o endereço eletrónico indicado pelo Utilizador no momento de registo no sítio www.caminhos.info

  17. Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal à data da sua aquisição.

  18. Os portes de envio não se encontram incluídos do preço do produto.

  19. Quaisquer outros custos resultantes do envio de encomendas para o estrangeiro, nomeadamente custos de desalfandegamento, serão da exclusiva responsabilidade do cliente.

  20. Os preços apresentados no processo de “checkout” correspondem sempre aos preços em vigor mais actualizados, no entanto, só devem ser considerados como válidos enquanto estiverem visíveis no sítio numa página refrescada (cache ou páginas não refrescadas, podem mostrar preços que já não estão em vigor). O preço visionado, só é garantido nestas condições e apenas após a encomenda se encontrar devidamente registada e paga de acordo com as condições de pagamento constantes destas Condições Gerais de Venda.

  21.  Na loja online poderão existir descontos de campanha, sob a forma de redução percentual sobre o preço de venda ao público, os quais podem ser vistos na página do produto.

  22. Os descontos de campanha são reduções de preço que apresentam uma data de vigência, a qual poderá ser vista na página de cada produto, junto ao preço. Estes descontos representam um compromisso durante o período anunciado, mas sempre na condição de que a encomenda seja finalizada pelo Utilizador, através do “checkout” e paga até ao final desse período.

  23. No caso de pagamentos diferidos por transferência bancária ou outros, os Caminhos garantem esses descontos se receber o respetivo pagamento no prazo máximo de 8 dias, contado a partir da data da finalização do “checkout”.

  24. Guardar um produto no “cesto” não garante o preço nem o desconto do mesmo.

  25. Qualquer contrato de encomenda, à excepção dos Bilhetes para espetáculos cinematográficos ou quotizações,  realizado na Loja www.caminhos.info  pode ser livremente resolvido nos termos do artigo 6.º do Decreto-Lei n.º 143/2001, de 26 de abril e republicado pelo Decreto-Lei n.º 82/2008 de 20 de maio. Para tal o Utilizador deverá devolver a sua encomenda, no prazo máximo de 15 dias a contar da data da sua recepção, contactando os nossos serviços através do correio electrónico [email protected]

  26. O processo de devolução é simples, variando conforme a proveniência, pelo que o Utilizador deverá contactar previamente os Caminhos do Cinema Português.

  27. Os Caminhos não aceitam qualquer devolução enviada com portes a pagar ou contra-reembolso, comprometendo-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 30 dias a contar da recepção da devolução.

  28. Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia.

  29. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for superior ao valor inicial da mesma, o Utilizador terá de custear a diferença, utilizando para tal uma das formas de pagamento previstas.

  30. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ao valor inicial da mesma, ou em caso de devolução, o Utilizador poderá optar por uma das seguintes formas de restituição do valor pago em excesso:

    1. Vale de compras (válido para utilização em futuras compras);

    2. Restituição por transferência bancária para conta a indicar.

  31. Artigos enviados gratuitamente, sob a forma de brindes ou bónus, não serão reembolsados.

  32. O Utilizador poderá apresentar as suas reclamações aos Caminhos do Cinema Português através do endereço electrónico [email protected]

  33. Os Caminhos do Cinema Português não se responsabilizam por quaisquer inconvenientes ou prejuízos causados ao Utilizador pela utilização da rede de Internet, tais como ruptura de serviço, intrusão exterior, anomalias provocadas por vírus informáticos ou qualquer outro caso de força maior.

  34. O Utilizador autoriza os Caminhos do Cinema Português a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados pela ordem de compra, em particular, pela utilização de cookies, tal como previsto na Política de Privacidade.

  35. No cumprimento do disposto na Lei 67/98, de 26 de Outubro, o cliente poderá, a todo o momento, aceder, rectificar, ou eliminar os dados fornecidos, bem como requerer o cancelamento do envio da comunicação editorial e promocional.

  36.  Todo o conteúdo do sítio www.caminhos.info é propriedade intelectual da Caminhos do Cinema Português – Associação de Artes Cinematográficas, excepto em casos devidamente identificados e nas fichas de sala ou ligações para bilhetes, não podendo ser copiado nem reproduzido, salvo na medida estritamente necessária para permitir a sua leitura online.

  37. Todos os textos, imagens, ilustrações, fotografias, marcas e outros elementos deste sítio estão protegidos por lei.

  38. O Utilizador que disponha de um sítio Web na Internet e que deseje colocar, para seu uso pessoal, um link que remeta directamente ao sítio dos Caminhos do Cinema Português, tem obrigatoriamente que pedir autorização a esta associação.

  39. Neste último caso não se tratará de um acordo implícito de afiliação.

  40. Os registos conservados nos sistemas informáticos dos Caminhos do Cinema Português e dos seus clientes consideram-se como uma prova das comunicações, das encomendas e dos pagamentos produzidos entre as partes.

  41.  A lei aplicável a qualquer relação contratual que se estabeleça através do sítio Web da Caminhos do Cinema Português – Associação de Artes Cinematográficas é a lei portuguesa.

  42. Para resolver todo e qualquer conflito emergente de qualquer contrato celebrado nos termos destas condições gerais de venda, as Partes elegem, de comum acordo e por este pacto ser do seu interesse, como tribunal competente o Tribunal Judicial de Coimbra, com expressa renúncia a quaisquer outros que por lei fossem, em razão do território, competentes.

A COMPRA DE OUTROS BENS ALÉM DOS BILHETES DE CINEMA IMPLICA A ACEITAÇÃO DAS NORMAS ACIMA DESCRITAS.